凝聚力量 凸顯特色 攻堅克難 創新發展

——公司總經理王巧云在2016年度認證人員繼續教育培訓會上的講話

各位審核員：

大家上午好！

非常高興，我們的審核員隊伍又壯大了！本次培訓到會共計190余人。

利用這次培訓的機會，我想和大家一起共同回顧、總結公司過去一年來所取得的工作成效，客觀分析當前我們所面臨的新形勢、新情況和新問題，結合當前我國經濟發展的新常態、供給側結構性改革，武器裝備跨越發展等對我們提出的新要求，創新發展理念，精準自身定位、堅定戰略方向、夯實現有基礎、持續提升我們的綜合能力和水平，進一步科學、穩健地把我們的各項工作再次推向新的高度。下面，我講三個方面的內容。

一、 2015年度公司各項工作開展情況

2015年，公司在國防科工局科技與質量司的業務指導下、在國防科工局協作配套中心各級領導的親切關懷和幫助下，全體工作人員團結努力，以十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實認證認可行業發展總要求，緊緊圍繞“凝聚力量、凸顯特色、攻堅克難、創新發展”這條主線，較好地完成了公司年初制定的主要目標，取得連年穩健發展的良好成效，公司被國防科工局協作配套中心評選為2015年度先進集體，連續第七年被中國合格評定國家認可委員會（以下簡稱國家認可委CNAS）評為A級認證機構。

（一）公司各項業務取得新突破，主營業務收入再創新高。

2015年是“十二五”規劃的收官之年 ，也是公司實施多元化發展的起步之年，在全體工作人員的共同努力下公司的各項業務取得了前所未有的良好佳績。

一是認證項目增長顯著。截至年底，公司完成初審項目簽約457家；再認證項目簽約145家；初審及再認證項目安排492項；監督審核項目安排664項；審議1341個案卷；頒發認證證書669張。組織完成外部企業現場培訓82家，舉辦地區培訓班10期，參加培訓人數達2687人。全年認證項目及培訓收入總計約為2580萬元。

二是招標代理和審計咨詢等新業務開局良好。新成立的北京國科軍友工程咨詢有限公司（以下簡稱為“國科軍友公司”），于2015年2月取得工商注冊，經過短時間的籌備和運行，招標代理和審計咨詢等新業務已逐步有序開展，并初見成效。截至年底，主營業務收入達到748萬元。

全年兩公司取得收入約3328萬元，使得公司經營收入連續再創新高。

（二）持續加強人才隊伍建設，為創新發展提供堅強的人才保障。

認證行業與工程咨詢行業均定位于高技術服務業，因此人才隊伍建設一直是公司發展戰略層面的一項永恒的主題。

一是進一步加大對現有人員的培養和培訓力度。為持續加強公司核心能力建設,完善人才隊伍培養，2015年公司組織完成對管理人員及相關審核員的各類專業培養和學習，其中包括能源管理體系培訓及考試、質量/環境/職業健康安全管理體系專業擴展培訓及考試、標準化基礎知識培訓、招標師考試輔導培訓、ISO9001：2015和ISO14001：2015標準換版培訓、繼續教育網絡課程培訓、國軍標培訓、保密培訓、統計培訓等達236人次；組織完成了2期國軍標培訓、2015年度認證人員繼續教育培訓等166人次。組織培訓累計費用超出20余萬元。

人員的培養效果已經顯現，其中兩門均通過能源管理體系考試的人員有13人，截至去年年底已成功晉升為能源管理體系審核員的有8人，實習審核員3人，為公司成功獲得中國國家認證認可監督管理委員會（以下簡稱國家認監委CNCA）擴大能源管理體系認證領域的批準提供了有力的人員保障。目前，公司業務流程崗位上的辦公管理人員除已具備審核員資質外，絕大多數人員都自學質量管理標準并通過了中國認證認可協會CCAA的統一考試，為提高公司辦公管理人員的整體專業素質奠定了良好基礎。

二是公司認證人員隊伍建設初見成效。按中國認證認可協會CCAA人員注冊管理的最新要求實施審核員資格申報等相關工作，截至目前，辦理完成高級審核員、審核員、實習審核員再注冊申報46人次，年度確認100人次，審核員晉級注冊27人次，實習審核員注冊54人次，上報主任審核員12人（待審批），轉會12人次。新聘審核員36人，引進武器裝備專職審核員2人，內控專職審核員2人。

新的審核員注冊準則取消了高級審核員，為確保審核工作質量，公司修訂了《審核員技術專家管理程序》，將級別審核員分為三級，組長級審核員、實習組長級審核員、組員級審核員。公司還逐步加大了對審核人員實施全方位考核的力度，嚴格采用管理部門評價、客戶評價、審核組長評價、見證人員評價、審核組成員背靠背互評，以及審核員自我評價等多渠道、多方面、全方位綜合評價相結合的方式對審核人員實施系統、全方位的細化考評。根據審核員2015年度的綜合評議結果，公司評選出七名優秀審核員，一會兒將舉行頒獎儀式。此外，根據上述評價結果，公司確定了2016年的“重點使用審核員及審核組長”、“限制使用審核員及審核組長”，以及“重點培養實習審核員”等相應的分級管理和分級使用名單。

公司現有審核員182人，管理人員45人，其中碩士以上學歷占29%，高級以上職稱占50%，武器裝備審核員占91%，審核員級別以上占84%。學歷高、職稱高、綜合素質高、專業能力強的認證人員隊伍特色得到持續鞏固和加強。目前公司正在研究審核員待遇體系，準備在2016年進一步提高和改善一線審核員的待遇。

三是進一步完善審核員管理的相關文件，規范審核員管理。根據中國認證認可協會CCAA注冊準則變化等相關要求，修訂并發布了《認證人員能力評價準則》、《認證人員能力評定程序》、《認證人員培訓程序》、《審核員技術專家管理程序》、《見證評價人員管理程序》、《審核員手冊》等相關文件。同時，2015年根據中國認證認可協會CCAA最新發布的《認證人員執業信用管理規范》，編制并發布了《認證人員執業信用管理程序》，進一步強化了公司認證人員責任意識，確保公司認證人員執業信用符合要求。

從2015年4月份起，公司加嚴對審核員的日常監督管理力度，針對個別審核員的問題反饋、問題處理等管理流程進行嚴格把控。在工作中隨時發現問題，相關業務部門進行調查、核實，及時與審核員保持溝通、聯絡，形成處理意見，經批示后直接向審核員發出書面《審核員問題告誡單》，以便及時發現問題，及時整改，有效加強了審核員的組織紀律性。截至目前，2013年、2014年通報批評4人，并將4人全部辭退。2015年共發出告誡單7份，2016年發出告誡單3人，共涉及10名審核員。

四是實施選人、用人制度和機制改革，提升辦公管理人員專業素質。2015年，公司制定并發布了《崗位設置與薪酬結構管理辦法》，確定了崗位設置與管理原則：因業務設崗、科學設崗；以人為本、分類發展；憑素質、能力和業績居位。公司根據該管理辦法的要求，結合公司管理人員的發展現狀，全面啟動并落實了對全體在崗員工崗位職級的重新核準與認定等相